R-LINK SAMSUNG versiyon 6.0 BLUETOOTH UYUMSUZLUĞU

KPTPLT

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
5 Ağu 2012
Mesajlar
19
Tepki puanı
0
Puanları
0
Sevgili KADJAR kullananlar/sevenler,
Az önce servisten geldim. Samsung telefon Android versiyon 6.0 için HİÇBİR düzeltici yama, yazılım henüz yayınlanmamış. Bizim KADJAR' larda malesef Android 4 versiyonu yüklü ve hiç bir şekilde yeni 6.0 versiyona uymuyor. Konuyu Renault Türkiye biliyor ve nisan 2016 dan beri Renault dan yeni R LINK yazilim bekleniyor. Bence sık sık servisinizle irtibat kurup bu yazılımı sormakta fayda var!
Ayrıca R LINK icin de bir hatırlatma yapayım. Eski R link toolbox yerine R LINK 2 TOOLBOX indirip laptop/pc ye kurmanızı öneririm .
Benden bilgiler bunlar...
Hepinize kazasız ve keyifli surusler dilerim..
 

thetuzla

Güray GÜRBÜZ Captur Outdoor 1.5 Dci EDC ,
Süper Moderator
34-İstanbul
Katılım
26 Ara 2014
Mesajlar
3,328
Tepki puanı
1
Puanları
38
Yaş
46
R-Link te bugün güncelleme gelmiş. Bu güncellemeden önce Android 6.0 a geçiş yaptım ve herhangi bir sıkıntı yaşamadan kullanıyorum.

Umarım sizin kullandığınız versiyonda da kısa sürede çözüm sağlanır.
 

hatipoglu

Kayıtlı Üye
06-Ankara
Katılım
28 Haz 2015
Mesajlar
62
Tepki puanı
4
Puanları
8
R-link2 Bluetooth bağlantı problemi kısa sürede çözülüyor olabilir. Yurtdışından bana gelen, bu sorunla ilgili en son bilgilendirmeyi paylaşayım.

"Thank you for contacting Renault Connected Services concerning the Bluetooth compatibility issue between the R-Link 2 of your Kadjar and your Smartphone.
First and foremost, I would like to apologise for any inconvenience that this situation may have caused you and I assure you that I will be assisting you until your query is fully resolved.

I am happy to inform you that this issue has now been fixed via an update that you will be able to perform at your nearest dealership. After this update the current software version of your R-Link 2 should be 2.2.17.803.
If you encounter any difficulties in finding your preferred dealership, please follow this link: https://www.renault.co.uk/find-a-dealer.html .
Moreover, if you have any further questions or doubts please do not hesitate to reply to my e-mail detailing the current situation or you can also provide me with your phone number and preferred time for contact and I will contact you in due course.
I would also like to suggest that you visit your R-Link Store on a regular basis in order to be updated concerning all the products available for your Kadjar, any new releases and to fully manage your device.
Last, in order to maintain the appropriate sequence in the history of your request please reply directly to this e-mail by choosing the option “reply”.
Thank you once again for your patience.
Yours sincerely,"

Benim e-posta yoluyla yaptığım ilk başvurudan sonra bu zannederim bana 3. geri dönüşleri. Son derece nazik bir dille yazılmış e-postada R-link 2 2.2.17.803 versiyonu ile sorunun tümüyle giderildiği müjdeleniyor ve en yakın bayi ile temasa geçmem tavsiye ediliyor. İlk fırsatta Renault Türkiye'ye konuyu soracağım.
 

Oknlksy

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
5 Ocak 2013
Mesajlar
184
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
51
Sayın Hatipoğlu;
Dün müşteri hizmetlerini 815.06.2016) aynı sorun nedeni ile aradım ve kadjarda akıllı telefon (Note 4) bağlantısı yapamadığımı belirttim. Sizin bahsettiğiniz güncellemeden haberleri yok ve hala çalışmalar devam ediyor diyorlar. Sonrasında Ankara maisden bir bayan aradı 15.06.2016 ve müşteri hizmetleri kaydıma istinaden aradıklarını söylediler. Not aldılar ve arayacaklarını belirttiler. Onlarda bilmiyor.
Çok can sıkıcı arabayı alalı 2 hafta oldu ve servis bekliyoruz.
 

hatipoglu

Kayıtlı Üye
06-Ankara
Katılım
28 Haz 2015
Mesajlar
62
Tepki puanı
4
Puanları
8
Ben de Renault Türkiye'ye webden sordum daha geri dönüş olmadı. Daha önceden şikayetvar sitesine yaptığım itiraza istinaden beni aramışlar, güncellemeyi yurtdışından beklediklerini ve konunun takipçisi olduklarını söylemişlerdi. Görünüşe göre en azından benim kadar yakın takip etmiyorlar :) Umarım biran önce gelir bu güncelleme.
 

Oknlksy

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
5 Ocak 2013
Mesajlar
184
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
51
Sizle ben takipcisi olacagız gibi geliyor. Bugun bir hocamız ilgilendi Android konusunda bilgili çözüm bulamadı. android 5 e düşmek gerekiyor gibi geliyor. Buda kesin çözüm olurmu bilemedim.
 

hatipoglu

Kayıtlı Üye
06-Ankara
Katılım
28 Haz 2015
Mesajlar
62
Tepki puanı
4
Puanları
8
Bugün aradılar. Güncelleme gelmiş. Haftaya randevu ayarladım. Bekleyen arkadaşların bilgisine...

SM-N910C cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi
 

Oknlksy

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
5 Ocak 2013
Mesajlar
184
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
51
Hangi şehirde yaşıyorsunuz acaba. Yada hangi servis. Beni hala aramadılar.. Bilgi için teşekkürler
 

hatipoglu

Kayıtlı Üye
06-Ankara
Katılım
28 Haz 2015
Mesajlar
62
Tepki puanı
4
Puanları
8
Hangi şehirde yaşıyorsunuz acaba. Yada hangi servis. Beni hala aramadılar.. Bilgi için teşekkürler

Ankara'da yaşıyorum. Beni Renault merkezden aradılar, tahminen web sayfası üzerinden yaptığım başvuruya geri döndüler. Servis randevusu alabileceğimi onlar söyledi. Hemen ardından Ankara Renault Mais'i ben aradım ve servis randevumu aldım. Siz de en yakın servisi arayıp durumu sorun, veriyorlarsa randevunuzu alın.
 

eskipapaz

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
8 Ara 2015
Mesajlar
53
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
67
Bugün aradılar. Güncelleme gelmiş. Haftaya randevu ayarladım. Bekleyen arkadaşların bilgisine...

SM-N910C cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

Sayın hatipoğlu, güncelleme geldiğini zannetmiyorum. Trlinkstore da sadece hava durumu ile ilgili yeni bir güncelleme gelmiş başka da bir şey yok. İnşallah ben yanlış biliyorumdur. Saygılarımla.
 
Üst