Kronik Arızalarda Emsal Teşkil Edecek Mahkeme Kararı...

*USTA

Mustafa USTA, T.C Vatandaşı,
Genel Başkan
09-Aydın
Katılım
9 Eki 2010
Mesajlar
33,494
Tepki puanı
1,664
Puanları
113
Yaş
55
Garantisi biten araçlarımızda meydana gelen kronik arızalarda servislerin bizlerden ücret talep etmesi husunda emsal teşkil edebilecek bir mahkeme kararını sizler ile paylaşıyorum.
Aşağıda bahsi geçen araç Fiat Grande Punto'dur,bu modellerin Direksiyon sistemlerinde kullanılan City motorunda kronik bir arıza olduğunu kabul etmelerine rağmen,garantisi biten araçlardan ücret talep ederek müşteriyi mağdur ediyorlardı,aşağıdaki mahkeme kararını aldıran arkadaş davasına inanmış ve hakkını sonuna kadar arayarak müşteri lehine karar çıkartmış ve diğer aynı tip araç kullanıcıları için çok güzel bir yol göstermiştir.
Bizim kullandığımız Kangoo ve diğer model araçlarda buna benzer kronik arızalarda garantisi biten araçların sahiplerinden para istenmesi durumunda aynı yolu izlersek eminim sonuca ulaşırız,hatta mahkemeye gitmeye bile gerek kalmaz.
Bu davalarda rakam ufak olduğundan tüketici hakem heyetleri karar vermektedir,forumda klima ve amortisör tabla rulmanı arızasından muzdarip onlarca Kangoo kullanıcısı olduğunu düşünürsek Renault'un buna benzer bir dava karşısında hiç şansı olmayacaktır,bunu göze alacaklarını sanmıyorum...

 

16-UğUR-55

Uğur Kaymak,
Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
12 Eki 2010
Mesajlar
2,572
Tepki puanı
1
Puanları
0
Kaç kere aynı sebepten dolayı servise gidince kronik olarak kabul ediliyor?
Ben 4 biliyorum?
 

*USTA

Mustafa USTA, T.C Vatandaşı,
Genel Başkan
09-Aydın
Katılım
9 Eki 2010
Mesajlar
33,494
Tepki puanı
1,664
Puanları
113
Yaş
55
​1 kere bile olması yeterli Uğur,diğer kullanıcıların araçlarında aynı sorunun olması yeterli bir sebep...
 

ÖZGÜR G

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
9 Eki 2010
Mesajlar
231
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
47
bu kadar uğraştırmadan keşke,hemen çözüm bulabilseler.Ben anlamıyorum,milyar dolarlık markalar,şirketler bunun gibi şeylerle uğraşmamalı.İnsanlar inanmış,satın almış,varsa bir sorun hallet kardeşim,kimseyide uğraştırma yani.kim isterki,aracında sorunlar olsun habire servise gitsin gelsin,arabasız kalsın.Teşekkür ederiz Usta.
 

*USTA

Mustafa USTA, T.C Vatandaşı,
Genel Başkan
09-Aydın
Katılım
9 Eki 2010
Mesajlar
33,494
Tepki puanı
1,664
Puanları
113
Yaş
55
Bendekinin klima kazanı ikinci kere bozulduğunda garantisi bitmişti,hatta 1 kerede rulmanlar bozuldu garanti bittikten sonra,1 lira almadılar ikisi içinde...
 

scil

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
17 Nis 2012
Mesajlar
2
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
44
megane II iç kapı kolları soyuldu,çok kullanıcıda bu kronik gibi,ama servisler değiştirmiyor,bilgisi olan varmı,
 

rainman1972

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
13 Ocak 2013
Mesajlar
16
Tepki puanı
0
Puanları
0
peki o zaman ben bi soru sorayım; başıma gelen olay,.zeytinburnu behçetoğulları mais yetkili servisine araç ekspertizi yaptırdık...2005 model scenic 2 dizel aracımın km sinin orijinal olduğu ve bakımlarının servislerince yapıldığı söylendi...arabanın çamurluk harici değişeni olmadığı tarafımıza bildirildi..Fakat Ankarada bazı sorunlardan ötürü arabayı servise götürünce km nin iki kez düşürüldüğü ve arka bagaj kapağının değiştirildiği tarafımıza iletildi..şimdi biz bu servisi kime nasıl şikayet ederiz.
 

free

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
21 May 2013
Mesajlar
8
Tepki puanı
0
Puanları
0
bence oraya yanınızda bir şahitle gidip şikayetinizi yazılı ve sözlü bildirin.Daha sonra renault müşteri hizmetlerie şikayetinizi bildirdikten sonra mahkemeye verin derim.Saygılarımla...
 

engin_er_26

Yasaklı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
26 Ara 2014
Mesajlar
55
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
66
teyp tuşları siyah kısımların soyulması da kronik arıza, aslında topluca şikayette bulunsak nasıl olur
 
Üst