Clio 4 yetkili Servis Kazığı

nayti

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
22 Ağu 2013
Mesajlar
42
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
39
Araç Markası :Clio 4 Touch
Model :2012
Renk : Kırmızı

Merhaba size başımdan geçen ve hala geçmekte olan bir olayı anlatmak istiyorum. Öncelik aracımın sağ arka kapısı Renault servisinde işlem görmüş olup komple boyası değişmiştir Boyası özel olduğu için bildiğim kadarıyla lokal boya olmuyor ( Benden önceki sahibi yaptırmış) Yanlız Renault servisi işçiliği o kadar kötü yapmış ki Boya sağ üst köşeden kabarmaya başladı. Bende bunu kendi renault yetkili servisimdeki ustalara gösterdim fazla incelemeye gerek duymadan işçilik hatası olduğunu söylediler hatta boya renginin bariz farklı olduğunu söylediler ve bana işçiliğin yapıldığı Renault yetkili servisinin adresini verdiler. Bende aracımın işlem gördüğü servise gittim ve durumu anlattım. adamlar çocuk kandıran laflarla buraya kimyasal dökülmüş biz buraya ücretsiz işlem yapamayız cevabıyla 5 dakikada karar verip bir resim bile almadan beni yolladılar.

--Ne kadara patlar diye sordum
-450 TL +işçilik (cevabını aldım)

Eyvallah dedim.

Renault Mais genel müdürlüğünü aradım ve durumu izah ettim benimle ilgilenmediklerini çocukla cevaplarla beni geri gönderdiklerini yetkili servisinizden şikayetçi olduğumu anlattım. Ertesi gün cevap aracın işçilik hatası olduğu yetkili servisten geldi aracınızın fotoraflarını mail ile atabilirmisiniz diye...

--Kardeşim gün içinde 2 defa geldim size ilgilenmediniz çocukla cevaplarla beni yolladınız iş güç sahibi insanız dalga mı geçiyorsunuz benimle
- Efendim özür dileriz ben yıllık izindeydim arkadaşlar hata yapmış rica etsek resimleri yollarmısınız? (müşteri hizmetleri)

Hem resimleri mail adresilerine attım hemde aracımı bizzat ayaklarına kadar tekrar götürüp fotoraf çektirttim. Tam 1 ay bekledim. ! ay içerisinde defalarca renault mais genel müdürlüğünü aradım her seferinde inceleniyor cevabını aldım bakın kabartma birinci problemim bir diğeri ise renk uyuşmazlığı var rengini tutturamamışsınız aradaki fark kabak gibi belli renk körü adam bile rengi ayırt edebiliyor ilgilenin lütfen dediğimde arkadaşlar şuan inceliyor dediler.

Defalarca aracın iç kısımlarında da kabarmalar başladığını belirttim ama hiçbir zaman dinlemediler.

Eyvallah... Ve anladım ki it itin kuyruğuna basmaz.

1 ay sonra şu rapor geldi. Artık son çarem mahkemeye vermek.






aPd354.jpg


RE11n6.jpg
 
Son düzenleme:

nayti

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
22 Ağu 2013
Mesajlar
42
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
39
Teşekkürler Hoşbulduk. Bu arada verdiğiniz linkte kendimi tanıtan bir konu açtım. Tekrar şikayet kaydı açtırdım bu sefer boya renginin farkıyla ilgili bakalım ne olacak
 

ErCaN93

Ercan KUZU
Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
9 Tem 2014
Mesajlar
341
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
30
İnşallah sizi tatmin edebilecek bir sonuç alırsınız.
 

RedFoX

Levent
Süper Moderator
14-Bolu
Katılım
23 Eyl 2012
Mesajlar
3,465
Tepki puanı
61
Puanları
48
Yaş
38
Resmen kaplama kabarmasi gibi olmus renk farki icin bir resim koysaydiniz..
 

nayti

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
22 Ağu 2013
Mesajlar
42
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
39
Pek sanmıyorum ama boş durmaktansa bi şikayet daha açtırdım bu arada en kısa zamanda Tüketici haklarınada başvurucam
 

nayti

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
22 Ağu 2013
Mesajlar
42
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
39
Resmen kaplama kabarmasi gibi olmus renk farki icin bir resim koysaydiniz..

Hemen koyuyorum bi kaç dakika müsade ederseniz
 

nayti

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
22 Ağu 2013
Mesajlar
42
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
39
Arkadaşlar enlt resimde arka kapıya dikkatlice bakmanızı rica ediyorum. Çalıştığım yerde görme bozukluğu ilerlemiş olan arkadaşlarım bile farkın bariz belli olduğunu söylüyor. Hatta Benim kendi reno yetkili servisim bile TAMAMEN ACEMİLİKLERİNE GELMİŞ cevabını verdi.
 

Rangoo

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
26 Mar 2012
Mesajlar
596
Tepki puanı
36
Puanları
0
Yaş
32
Öncelikle geçmiş olsun. Burası Türkiye burada böyle şeyler olur diye söylemekten bıktık. :) ama bu zamana kadar Türkiye'de hangi servis yaptığı işin arkasında durmuş ki, herkes bir bahane ile topu birbirine atıyor. Sonuç olarak olan bize yani müşterilere oluyor.
 

nayti

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
22 Ağu 2013
Mesajlar
42
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
39
Öncelikle geçmiş olsun. Burası Türkiye burada böyle şeyler olur diye söylemekten bıktık. :) ama bu zamana kadar Türkiye'de hangi servis yaptığı işin arkasında durmuş ki, herkes bir bahane ile topu birbirine atıyor. Sonuç olarak olan bize yani müşterilere oluyor.
Teşekkür ederim. Ama bu konuda bana yardımcı olanda başka bir Reno servisi adam çok uğraşmadan baktığı gibi bu işçilik hatası dedi öyle ya da böyle
hakkımı sonuna kadar arıyacam. Eğer sorguyu biraz elden bırakalım ne arıyolar ne soruyolar araçla ilgili en çok tırstıkları şey ise yaptıkları ahlaksızlığın internete sızması
 
Üst