Eskişehir güven - renault yetkili servisle macerammm

megane26eses

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
24 Ocak 2013
Mesajlar
115
Tepki puanı
0
Puanları
0
Başımdan Geçen Servis Rezilliğimi sizinle paylaşmak istiyorum...

Eylül başlarında arabamla evime dönüyordum direksiyonu çevirdim tık diye ses geldi kablo sürtmesi gibi hısırtı yapmaya basladı direksiyonu cevirdikce . Eve gelip biraz araştırdıktan sonra ''Döner kondaktör '' arzası olduğunu tespit ettim ertesi gün hemen '' ESKİŞEHİR GÜVEN ' RENAULT SERVİSİNE '' gittim . Tahmin ettiğim gibi döner kondaktör arzasıydı '' 580 tl fiyat çıkardılar ama ellerinde olmadıgını toplu şekilde sipariş ettiklerini ve 2 hafta sonra anca gelebileceğini söyledi . Eğer istersem 30 tl kargo ücreti ödeyip hemen yarın getirebileceklerini söylediler kabul ettim (Toplam 610tl) . Ertesi gün gidip taktırdım olduğunu söylediler arabamı teslim aldım yola çıktım ne göreyim bizim yol bilgisayarında hiç bir tepkime yok çalışmıyor . Hemen geri döndüm sinirli bir şekilde durumu gösterdim yeniden arabayı servise soktular . Yeni gelen parçanın arzalı olduğunu yeniden parça sipariş ediceklerini söylediler eli mecbur kabul ettim .. 1 hafta sonra parça geldiğinde size haber ederiz dediler . 1 hafta geçti ses seda yok ne arıyan ne soran . Sonunda kendim aradım ve parçanın geldiğini söylediler. Ertesi gün gittim yeni gelen parçada arzalıymış gene olmadı dedi ve Bana dalga geçer gibide silcek kolunu 1 kademe indirdiğinizde belli bir süre çalışıyor dedi ben o kadar para verdim bide rezilliğini çekiyorum . Ve yeniden yeniden parça sipariş edilceğini söyledi . O ara kurban bayramı yaklaştıgından bizim iş 2 hafta sonrasını aksadı 2 hafta bozuk kondaktörle gezdim airbag ışığı söndü kaza yapsanızda airbaglar açılır dediler servistekiler :mad: . Kurban bayramı geçti o ara işlerim oldugunda vakit arıyamadım 3.haftaya aksadı ben aramasam hiç umurlarında olmucak bu kadar sorumsuzluk görmedım para almaya gelırken sıkıntı yok ama iş icrata gelince ses seda yok . Aradım ve ertesi gün gittim taktırdım . 3cü gelen parca sonunda olmustu . Ama ben 40 gün boyunca sorumsuzlukları yüzünden rezillik çektim :asabi

''kargo ücretiyle 610 tl'ye gelen parça bana 4 sefer servise gidip gelmem sonucu benzin parasıyla 850 tlye patladı . ''3 sefer döner kondaktör parcası geldi '' :berbat
Eskişehirli arkadaşlar bilirler o zamanlar sultandere köyündeki yazlık evde bulundugum ıcın güven plazayla arasında mesafeyi..

Size diyeceğim asla ve asla ESKİŞEHİR GÜVEN PLAZA'YA asla uğramayın üstüne para verirsiniz üstünede rezilliğini zahmetini çekersiniz ilgisizlikleri cabası .:berbat
 

Onur Gönüllü

RENAULT MAİS SERVİS DANIŞMANI,
Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
3 Ara 2012
Mesajlar
6,190
Tepki puanı
517
Puanları
0
Parçanın bozuk çıkmasının sebebi Yetkili servis değil onu soylemek isterim şikayetiniz de binu renault a böyle belirtmeniz gerekir yetkili servisin tek suçu sizi parça gelince aramamak oda yedek parçacı ve danışmanın hatası bu işin icinde olduğum için belirtmek istedim çok geçmiş olsun arada rezil olan siz oldunuz orası kesin gerçek...
 

*USTA

Mustafa USTA, T.C Vatandaşı,
Genel Başkan
09-Aydın
Katılım
9 Eki 2010
Mesajlar
33,511
Tepki puanı
1,671
Puanları
113
Yaş
55
Geçmiş olsun kardeşim,Karahan nickli Murat kardeşimiz Eskişehir'de ikamet ediyor ve aynı servisten hem alaka hem işçilik konusunda çok memnun,senin böyle bir tatsızlık yaşaman üzücü olmuş...
 

UĞUR BAŞAR

Uğur Başar
Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
10 Eki 2010
Mesajlar
4,000
Tepki puanı
419
Puanları
83
Yaş
48
Parçanın bozuk çıkmasının sebebi Yetkili servis değil onu soylemek isterim şikayetiniz de binu renault a böyle belirtmeniz gerekir yetkili servisin tek suçu sizi parça gelince aramamak oda yedek parçacı ve danışmanın hatası bu işin icinde olduğum için belirtmek istedim çok geçmiş olsun arada rezil olan siz oldunuz orası kesin gerçek...

Kesinlikle katılıyorum, parçanın arızalı çıkması servisin hatası değil. abartmayın bu kadar. Sorumsuz danışmanın hatasını tüm servise yüklemek "kesinlikle gitmeyin" demek çok abartılı olmuş.

Geçmiş olsun kardeşim,Karahan nickli Murat kardeşimiz Eskişehir'de ikamet ediyor ve aynı servisten hem alaka hem işçilik konusunda çok memnun,senin böyle bir tatsızlık yaşaman üzücü olmuş...

:eyv
 

gemsazr9

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
30 Tem 2011
Mesajlar
670
Tepki puanı
1
Puanları
0
Yaş
44
Servis tam bir çingene imiş .müşteriden kargo parası isteyen servis ilk defa duyuyorum .ayrıca o parçanın kargosu en fazla 15 ytl tutar bursa eskişehir arası ayrıca. Adamı 3 kere getirmişim neyin parasının peşinden koşuyorsun bir parçanın 3 kere arızalı gelmesini kim yutar
 

KaRaHaN

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
12 Eki 2010
Mesajlar
7,127
Tepki puanı
442
Puanları
0
Yaş
43
megan26 kardeşim bundan sonra yetkili servis ile ilgili konuda benimle temasa geç hallederiz :eyv tabi önce bana bir uğra 26 garage da sticker ını yapıştıralım :)
 
Üst