Sayfa 1 Toplam 13 Sayfadan 123411 ... SonuncuSonuncu
Toplam 122 adet sonuctan sayfa basi 1 ile 10 arasi kadar sonuc gösteriliyor

Konu: Fluence Privilege Camlar ve Sunroof otomatik kapanması Mais Görüşmesi!( Önemli )

  1. #1

    Üyelik tarihi
    Aralık.2010
    Yaş
    38
    Mesajlar
    307
    Teşekkür / Beğen

    Exclamation Fluence Privilege Camlar ve Sunroof otomatik kapanması Mais Görüşmesi!( Önemli )

     
    Merhaba Arkadaşlar;

    Bugün Renault Mais Ankara Şb. Müdürülüğündeydim.Yaklaşık 2 saat bilgi aldım. Öncelikle konuya yakından ilgi gösteren Müşteri Hizmetleri Görevlisi Orhan Bey'e Teşekkür ediyorum.Daha sonra da Yedek parçadan İnan beye ve Satış Danışmanı Hüseyin Beye.

    Konuyu açmak gerekirse.Bugün 2012 model Fluence Privilege lerde olupta önceki yıllarda üretilmiş olan ( 2009-2011) Fluence privilege lerde olmayan otomatik cam ve Sunroof kapatma konusu hakkında görüştüm.Orhan beye konuyu detaylı olarak aktardıgımı düşünüyorum.2012 model Fluence Privilege lerde Yaz döneminde Sunroof u açıp camlarınızı acıp seyahat ettiniz ve durdunuz.Kartınızı cebinizden cıkardınız ve kapatma düğmesine 2 defa bastığınız anda 4 cam ve sunroof otomatik olarak kapanmakta.Lakin bu durum önce yıllarda üretilen Privilege lerde malesef bulunmamakta idi.Birkaç abim ve forumda burda birkaç arkadaşımla görüşmelerimiz sonucunda,bu özelliğin yazılımsal oldugu yönünde hem fikir olmustuk.

    Orhan Beye 2010 model Privilege ye 2012 yazılımı yükledigimizde bu özelliğin aktif olup olamayacağını sordum.Kendisi de bana bu konu hakkında arkadaşları ve üst yöneticileri cotechleri ile beraber çalışma yapıp dönecekleri sözünü verdiler.Konunun yazılımsal olma ihtimali büyük.Ancak donanımsal eksiklikler var ise( örn.cam kaldırma modülü vb. gibi.) bu durumda da nasıl bir yol izlememiz gerektiğini de kendisine sordum ayrıca bütün bu işlemlerin Garanti kapsamı içinde yapılıp yapılamayacağını da sordum.Bütün bu konular hakkında kendisinden cevap bekleyeceğiz.

    Şunuda belirtmeden geçemeyeceğim Beni ilk karşılamalarında ve ilk soruları sormaya başladıgımda bana " Bu konuda yapacağımız bir şey yok , bu şekilde bir sorunla karşılaşmadık nasıl bir yol izleyeceğimizi bilmiyoruz, size yardımcı olamayacağız" demeleri; Ardından da benim " Ben RenaultFanClub ten geliyorum, sizin bana kullanacağınız her kelimeyi forumdaki binlerce Renault sever ile harfi harfine paylaşacağım, konu bizim için önemli, Fluence kullanıcıları bu konuda madur ve bir çözüm yolu bulmanızı rica ediyorum belki bir ilk şikayet olabilir ama Renault bu tür durumlarda müşterilerini mağdur etmeyecek ve yanında olacaktır buna inancım tamdır" demem üzerine konuyu detaylı bir şekilde görüşmüş oldum.Bu sayede ilgilendiler.Yalnız bu durumu Renault Türkiye yetkililerine de bu yazımla iletmek istiyorum ki yapılan yanlışın yani benim Renaultfanclub değilde sıradan bir müşteri olsamda aynı ilgiyi göstermeleri gerektiği 2. 3. sınıf insan muamelesi yapılmaması gerektiği yanlışının farkına vararak gerekli tedbirleri ve önlemleri aldıklarını görelim istiyorum.

    Orhan bey ve Renault Mais Ankara dan gelen cevabı burda sizinle harfi harfine paylaşacağım.Orhan Bey e ve Mais Ankara dan bir kaç yetkili arkadaşa sitemizin ismini verdim.Bu konuyu açacağımı ve siz cevap verene kadar bekleyeceğimizi de belirttim.Bu sebeble konuyu birkaç gün sabit tutacağım.

    Konuyu bilgilerinize sunar, keyifli forumlar dilerim...

    EVREN TOPCU



    Konu *Danube tarafından (02.Ağustos.2013 Saat 12:58 ) değiştirilmiştir.

  2. #2
    DEMİRTAS
    Guest
    Dört gözle bekliyorum...

  3. #3
    babyolog - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Ekim.2010
    Mesajlar
    0
    Teşekkür / Beğen
    Son cümlelere katılıyorum.Normal müşteriler çok fazla önemsenmiyor malesef.Sonuçlar bende merakla bekliyorum.

  4. #4
    excoupe - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Nisan.2011
    Mesajlar
    1.184
    Teşekkür / Beğen
    benim işi sormayı unuttun demi?

  5. #5

    Üyelik tarihi
    Aralık.2010
    Yaş
    38
    Mesajlar
    307
    Teşekkür / Beğen
    Alıntı excoupe Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    benim işi sormayı unuttun demi?
    Okadar kilit olmuşum ki konuya unuttum valla kardeşim

  6. #6
    excoupe - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Nisan.2011
    Mesajlar
    1.184
    Teşekkür / Beğen
    Alıntı EVREN TOPCU Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Okadar kilit olmuşum ki konuya unuttum valla kardeşim
    boşver abi senin iş olsun benimkinin acelesi yok.

  7. #7
    Mert Koç - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Temmuz.2011
    Yaş
    25
    Mesajlar
    1.122
    Teşekkür / Beğen
    Evren abi ellerinden öpüyorum,merakla bekliycem açıklamalarını çok iyi oldu bu konu

  8. #8
    Güray BOĞA-İZMİR
    BOGA - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Mayıs.2012
    Yaş
    26
    Mesajlar
    1.520
    Teşekkür / Beğen
    Abi senin bu olay yerli üretim megane lar icinde geçerli fluance icin çözüm bulunursa megane icinde aynı çözüm olmuş olur



    🔰Tapatalk


  9. #9

    Üyelik tarihi
    Aralık.2010
    Yaş
    38
    Mesajlar
    307
    Teşekkür / Beğen
    Alıntı BOGA Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Abi senin bu olay yerli üretim megane lar icinde geçerli fluance icin çözüm bulunursa megane icinde aynı çözüm olmuş olur



    Tapatalk

    Aynen kardeşim. Elektrik ve yazılım kutuları aynı ise çözümde aynı olur sanıyorum.

  10. #10
    RenaultSporT - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Ekim.2010
    Mesajlar
    993
    Teşekkür / Beğen
     
    sizin işiniz olmaz gibime geliyor

Konu Bilgileri

Bu Konuya Gözatan Kullanıcılar

Şu anda 1 kullanıcı bu konuyu görüntülüyor. (0 kayıtlı ve 1 misafir)

Bu Konu için Etiketler

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •