Göğüste airbag bölgesinde çökme

arkadaşlar merhaba,
megane sedan, Icon, 2017 model araç sahibiyim.
aracımın göğsünün sağ tarafında üst ortada (tahminim airbag bölgesi) dikdörtgen şeklinde bir iz oluştu yaklaşık 2,5-3 yıl önce. servisteki arkadaşlar sorun olmadığını söylediler ve konu geçiştirildi ve aracın garantisi bitti.
gün geçtikçe bu iz belirginleşmeye ve zaman içinde çökmeler olmaya başladı ve bu durum gün geçtikçe daha belirgin ve net görünmeye başladı ve şu anda el ile dokunulduğunda dalgalanma şeklinde net bir şekilde hissedilen bir hale geldi.
neyse...
birkaç hafta önce konuyu Renault merkeze taşıdım ve bu durumun giderilmesini istedim. serviste tespit istediler. aynı servis tespiti yaptı ve 9.000 tl bedel çıkarttı. renault bu bedelin 3.500 tllik kısmını müşteri memnuniyeti olarak kendilerinin karşılayacağını ve kalanının benim tarafımdan karşılaması gerektiğini belirttiler. bende bu konunun ayıplı mal statüsünde olduğunu ve tamamının kendileri tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
bu durum başına gelen var mı? nasıl çözdü veya ne yapabiliriz?
bir yol gösteren olursa çok sevinirim.
teşekkürler, selamlar...

Servisin tespiti neymiş de 9K masraf çıkarmışlar?

komple göğüs değişecek.

mstctp' Alıntı:

Servisin tespiti neymiş de 9K masraf çıkarmışlar?

Genişletmek için tıklayın ...

servise eski gittiğinizde kayıt açtırdınız mı bu şikayetle? eğer açtırmışsanız inkar edemezler oradan bir kazanım elde edilebilir.

Fiat puntolardada aynı durum vardı ve FİAT 10 yaşa kadar puntoların gögüslerini ücretsiz değişti. İşin peşini bırakmayın seve seve değişecekler.

Sonuç ne oldu hocam merak ettim.

her hangi bir işlem yapılmadı. olduğu şekilde devam ediyoruz.

Fotoğrafı var mı acaba merak ettim..