türkçkarakter

merhaba arkadaşlar.bugün joy aracımdaki standart teybe nokia e63 telefonumu eşleştirdim.rehberi kendisi yüklemesine rağmen hemen hemen tüm isimler, @, _ gibi karakterler şeklinde çıktı.bunun bir.çözümü var mı? kullanma kılavuzunda bir açıklama bulamadım.türkçe karakter sorunu gibi sanki.