- Katılım
- 1 Mar 2011
- Mesajlar
- 212
- Tepki puanı
- 0
- Puanları
- 0
- Yaş
- 42
Bu husus hakkında bilgi sahibi olan arkadaşlar var ise açıklarsa sevinirim. Yeni araçlar için ücretli olarakmı alınıyor bu yardım. Garanti süresine eklenen bir süremi yoksa.
Artı Yol Yardımı.
- Konuyu başlatan sezgin bey
- Başlangıç tarihi
- Konuyu başlatan
- #2
- Katılım
- 1 Mar 2011
- Mesajlar
- 212
- Tepki puanı
- 0
- Puanları
- 0
- Yaş
- 42
Varmı bu konuda bilgisi olan
- Katılım
- 9 Şub 2011
- Mesajlar
- 420
- Tepki puanı
- 0
- Puanları
- 0
yolyardımında servis aracı yanınıza gelene kadar aldgı km başına 1 tl ücret alır ücretsiz tespit yapar ama yaptırmak isterseniz fiyatı yüksek
ApSUVai
Bilgi Girilmemiş
Arti Yol Yardimdan Ziyade Arti Garanti Heralde Sizin Demek İstediğiniz İlk Arac Aldiğinizda Garanti Süresini Uzatiyor
- Konuyu başlatan
- #5
- Katılım
- 1 Mar 2011
- Mesajlar
- 212
- Tepki puanı
- 0
- Puanları
- 0
- Yaş
- 42
Yani nasıl binek araçlarda 3 yıl yada 100.000 km ise bunu ücretiyle uzatmak gibi değilmi. Sanırım ticarilerde ise 2 yıl sınırsız km değilmi.
- Katılım
- 9 Şub 2011
- Mesajlar
- 420
- Tepki puanı
- 0
- Puanları
- 0
ya 3 yıl 100.000 km yada 2 yıl sınırsız km hangisi önce dolarsa
ApSUVai
Bilgi Girilmemiş
Bu Şekilde Şuan Renault Da Fakat Artı Garantiyle Bu Süreyi Uzatmak İçin En Yakın Renault Yetkili Servisiyle İrtibata Geçiniz
- Katılım
- 9 Eki 2010
- Mesajlar
- 33,537
- Tepki puanı
- 1,679
- Puanları
- 113
- Yaş
- 55
Ticarilerde garanti uzatma yok,binek araçlarda uzatılabiliyordu...
- Konuyu başlatan
- #9
- Katılım
- 1 Mar 2011
- Mesajlar
- 212
- Tepki puanı
- 0
- Puanları
- 0
- Yaş
- 42
Yani garanti dolmadan istediğim süre içinde artı garantiyi ücreti karışılığında alabilirim değilmi. Şimdi binek aracımda garanti süreleri nedir. En sn hali?. Kafam karıştı şimdi 2 yıl sınırsız km veyahut 3 yıl yada 100000 km nedir bunlar?
- Katılım
- 9 Eki 2010
- Mesajlar
- 182
- Tepki puanı
- 0
- Puanları
- 0
aracın garanti süresinde aşağıdaki işlemler birçoğu (lastık değişimi,anahtarın araçta kalması,yakıt bitmesi hariç) zaten ücretsiz.
garantisi bitmiş bir araca ise senelik 60 tl ücret ödeyerek aşığıda yazmış olduğum olanaklardan faydalanabilirler. kesinlikle her renault kullanıcısının yaptırması gereken bir hizmet..
Artı Yol Yardım Hizmetleri Nelerdir ?
YOL KENARI YARDIM ORGANİZASYONU :
Yolda kalan aracın yol kenarında onarımı mümkünse Renault Yardım aracın bulunduğu yere ücretsiz olarak gelecektir.
ÇEKİCİ HİZMETİ:
Aracın arıza sonucu haraketsiz kalması durumunda, Renault Yardım aracın en yakın Renault Yetkili Servisi'ne naklini ücretsiz olarak temin edecektir.
OTOMATİK KAPI KİLİT HİZMETİ:
Aracın kapılarının arızalı olması, anahtarlarının kaybedilmesi, anahtarların aracın içinde unutulması veya çalınmasından dolay aracın içine girilemediği durumlarda, Renault Yardım olay yerine ücretsiz olarak gelecektir. Bu hizmetle ilgili diğer tüm masraflar Araç Sahibi'ne aittir. Araç kapısının açılamaması durumunda, aracın en yakın Renault Yetkili Servisi'ne nakli sağlanacaktır.
LASTİK DEĞİŞTİRME HİZMETİ:
Araç ile yolculuk esnasında oluşabilecek lastik arızaları için, Renault Yardım araçta mevcut olan yedek lastikle değiştirmek üzere olay yerine bir araç gönderecektir. İşçilik masrafları karşılanacak, malzeme masrafları Araç Sahibi tarafından ödenecektir.
YAKIT BİTMESİ DURUMUNDA ARACIN ÇEKİLMESİ:
Aracın yakıtının bitmesi durumunda ise, araç en yakın benzinciye 200 TL limit dahilinde çektirilecektir.
KONAKLAMA VE SEYAHAT:
Aracın arızalanması durumunda, Araç Sahibi'nin arzusu doğrultusunda, aşağıdaki seçeneklerden biri karşılanacaktır:
a) Eğer arıza 24 saat içinde tamir edilemez ise, 3 güne kadar her gün için 150 TL limite kadar aracın onarımını bekleme amacıyla konaklama masrafları (standart oda + kahvaltı).
b) Tamir süresi arızalanmayı izleyen 48 saati aşarsa, müşterinin Daimi İkemetgah'a dönüş masrafları karşılanacaktır. Ya da, araç arızalanmayı izleyen 48 saatten daha uzun süre tamir edilmemişse... Müşteriye seyahate devam etmek veya yolculuklarını tamamlayabilmek için günlük 150 TL limite kadar azami 2 gün için mümkün olabilen durumlarda en fazla C grubu bir binek araç sağlanacaktır.
c) İkame Araç; Sertifika geçerlilik süresinde olmak kaydıyla, imalat hatasından kaynaklanan bir mekanik arızadan dolayı yolda haraketsiz kalan Renault marka araçlara ikame kiralık araç verilir. Seyahate devam maksadıyla kiralık araç veya ikame araç hizmetlerinden sadece biri verilecektir.
ONARILAN ARAÇLARIN ALINMASI İÇİN SEYAHAT İLE EMANET MUHAFAZASI:
Eğer aracın onarımı 72 saatten fazla sürmüşse aracın onarım yapılmış olan servisten daimi ikametgahına kadar olan seyahat masrafları ve onarımı bitmiş aracın 200 TL'ye kadar emanet ve muhafaza masrafı karşılanacaktır.
PROFESYONEL SÜRÜCÜ HİZMETİ:
Sürücünün aracı kullanmayı imkansız kılan hastalığı ya da vefatı halinde, sürücünün beraberinde bulunanlardan hiç birinin sürücünün yerine geçememesi kaydıyla, araçta bulunanları daimi ikametgaha veya seyahat için planlanan yere götürmek üzere profesyonel bir sürücü temin edilecektir.
garantisi bitmiş bir araca ise senelik 60 tl ücret ödeyerek aşığıda yazmış olduğum olanaklardan faydalanabilirler. kesinlikle her renault kullanıcısının yaptırması gereken bir hizmet..
Artı Yol Yardım Hizmetleri Nelerdir ?
YOL KENARI YARDIM ORGANİZASYONU :
Yolda kalan aracın yol kenarında onarımı mümkünse Renault Yardım aracın bulunduğu yere ücretsiz olarak gelecektir.
ÇEKİCİ HİZMETİ:
Aracın arıza sonucu haraketsiz kalması durumunda, Renault Yardım aracın en yakın Renault Yetkili Servisi'ne naklini ücretsiz olarak temin edecektir.
OTOMATİK KAPI KİLİT HİZMETİ:
Aracın kapılarının arızalı olması, anahtarlarının kaybedilmesi, anahtarların aracın içinde unutulması veya çalınmasından dolay aracın içine girilemediği durumlarda, Renault Yardım olay yerine ücretsiz olarak gelecektir. Bu hizmetle ilgili diğer tüm masraflar Araç Sahibi'ne aittir. Araç kapısının açılamaması durumunda, aracın en yakın Renault Yetkili Servisi'ne nakli sağlanacaktır.
LASTİK DEĞİŞTİRME HİZMETİ:
Araç ile yolculuk esnasında oluşabilecek lastik arızaları için, Renault Yardım araçta mevcut olan yedek lastikle değiştirmek üzere olay yerine bir araç gönderecektir. İşçilik masrafları karşılanacak, malzeme masrafları Araç Sahibi tarafından ödenecektir.
YAKIT BİTMESİ DURUMUNDA ARACIN ÇEKİLMESİ:
Aracın yakıtının bitmesi durumunda ise, araç en yakın benzinciye 200 TL limit dahilinde çektirilecektir.
KONAKLAMA VE SEYAHAT:
Aracın arızalanması durumunda, Araç Sahibi'nin arzusu doğrultusunda, aşağıdaki seçeneklerden biri karşılanacaktır:
a) Eğer arıza 24 saat içinde tamir edilemez ise, 3 güne kadar her gün için 150 TL limite kadar aracın onarımını bekleme amacıyla konaklama masrafları (standart oda + kahvaltı).
b) Tamir süresi arızalanmayı izleyen 48 saati aşarsa, müşterinin Daimi İkemetgah'a dönüş masrafları karşılanacaktır. Ya da, araç arızalanmayı izleyen 48 saatten daha uzun süre tamir edilmemişse... Müşteriye seyahate devam etmek veya yolculuklarını tamamlayabilmek için günlük 150 TL limite kadar azami 2 gün için mümkün olabilen durumlarda en fazla C grubu bir binek araç sağlanacaktır.
c) İkame Araç; Sertifika geçerlilik süresinde olmak kaydıyla, imalat hatasından kaynaklanan bir mekanik arızadan dolayı yolda haraketsiz kalan Renault marka araçlara ikame kiralık araç verilir. Seyahate devam maksadıyla kiralık araç veya ikame araç hizmetlerinden sadece biri verilecektir.
ONARILAN ARAÇLARIN ALINMASI İÇİN SEYAHAT İLE EMANET MUHAFAZASI:
Eğer aracın onarımı 72 saatten fazla sürmüşse aracın onarım yapılmış olan servisten daimi ikametgahına kadar olan seyahat masrafları ve onarımı bitmiş aracın 200 TL'ye kadar emanet ve muhafaza masrafı karşılanacaktır.
PROFESYONEL SÜRÜCÜ HİZMETİ:
Sürücünün aracı kullanmayı imkansız kılan hastalığı ya da vefatı halinde, sürücünün beraberinde bulunanlardan hiç birinin sürücünün yerine geçememesi kaydıyla, araçta bulunanları daimi ikametgaha veya seyahat için planlanan yere götürmek üzere profesyonel bir sürücü temin edilecektir.