Sayfa 4 Toplam 4 Sayfadan BirinciBirinci 1234
Toplam 33 adet sonuctan sayfa basi 31 ile 33 arasi kadar sonuc gösteriliyor

Konu: Çıldırtan Radyo

  1. #31

    Üyelik tarihi
    Mayıs.2018
    Yaş
    32
    Mesajlar
    4
    Teşekkür / Beğen
     
    Ben ilk başta Renault müşteri hizmetleri sonra genel merkezden sırasıyla Oğuzhan beyle ve Furkan beyle görüştüm Haziran ayı dediler sonra İstanbul’un en büyük servislerininin birinin servis şefiyle görüştüm dava edicem dedim.Bana dediği istediğinizi yapın radyo ‘’ lüks’’, güvenliği tehdit etmediği sürece davayı kazanamassınız dedi.Eylül ayını bekledim Renault Ceo’su Berk Çağdaş beyle görüşmek istediğimi konunun ona iletilmesini istediğimi söyledim sonra tekrar Oğuzhan bey aradı Ekim de çözülcek dedi.Ama inanmadım.Tamamen Fransız genel merkezin insafına kalmış ve bu sorun çok az kişide olduğu için sallamıyorlar.Ama aradığında çok kişide var mutlaka çözülcek gibi yansıtıyorlar.Düşünsenize adamlar radyo lüks diyor.Böyle bir anlayıştan ne bekleyebilirsiniz.
    Konu alperrr_21 tarafından (1 hafta önce Saat 22:57 ) değiştirilmiştir.

  2. #32
    newvegas - ait Kullanıcı Resmi (Avatar)
    Üyelik tarihi
    Nisan.2017
    Yaş
    39
    Mesajlar
    35
    Teşekkür / Beğen
    Alıntı alperrr_21 Nickli Üyeden Alıntı Mesajı göster
    Ben ilk başta Renault müşteri hizmetleri sonra genel merkezden sırasıyla Oğuzhan beyle ve Furkan beyle görüştüm Haziran ayı dediler sonra İstanbul’un en büyük servislerininin birinin servis şefiyle görüştüm dava edicem dedim.Bana dediği istediğinizi yapın radyo ‘’ lüks’’, güvenliği tehdit etmediği sürece davayı kazanamassınız dedi.Eylül ayını bekledim Renault Ceo’su Berk Çağdaş beyle görüşmek istediğimi konunun ona iletilmesini istediğimi söyledim sonra tekrar Oğuzhan bey aradı Ekim de çözülcek dedi.Ama inanmadım.Tamamen Fransız genel merkezin insafına kalmış ve bu sorun çok az kişide olduğu için sallamıyorlar.Ama aradığında çok kişide var mutlaka çözülcek gibi yansıtıyorlar.Düşünsenize adamlar radyo lüks diyor.Böyle bir anlayıştan ne bekleyebilirsiniz.
    O lüks dediği radyoyu araçlarına koymasınlar bakalım, millet radyosuz arabayı alıyor mu? Sattığın malda senin lüks dediğin radyo, insanların günlük hayatlarında araçlarında sürekli kullandığı bir "lüks" değil ihtiyaçtır. Susadığında bir bardak su içip nasıl serinleyip ihtiyacını gideriyorsan; radyoyu da dinleyip rahatlıyorsun yeri geldiğinde. Ancak, görünen o ki; Renault bunu anlayamamış galiba.

  3. #33

    Üyelik tarihi
    Mart.2013
    Mesajlar
    66
    Teşekkür / Beğen
     
    Ben konuyla ilgili Berk beye ulaşım sağlayabildim. Konuyu kime iletirseniz iletin sadece size standart cevapları veren kişiler değişiyor. Bu sorunu yaşayanların sayısı aslında hiç az değil. Ciddi bir şekilde çözülmeye çalışılsa da R-link sistemi ülkemiz koşullarına uyumsuz düşüncesindeyim. Sorun öyle yada böyle çözüme ulaştırılacaktır. Bence bu sorunu yaşayan ve bekleyen herkes bu durumu telafi etmesi için (bakım hediyesi, aksesuar hediyesi vb vb) talepte bulunsun. Sonuç olarak biz basit bir özelliği kullanamıyoruz.

    Furkan arkadaşımız genellikle küstah cevaplar veren biri. Ben de kendisiyle görüştüğümde "bu sorunu yaşayan müşterilerinize tekrar marka bağlılığını nasıl kazandıracaksınız? bakım mı hediye edeceksiniz?" vb sorular sorunca "bakım dediğiniz nedir ya veririz yani" şeklinde cevaplamıştı. O yüzden kendisinin cevaplarını ciddiye alarak kendinizi üzmeyin.

    Dava konusuna gelirsek lüks vs gibi bir saçma cevap söz konusu olamaz. Çok detaylı bilgiye sahip olmasamda bu ürün şu anda ayıplı mal yani "sunulan özelliğin işlevsiz olması" konumuna girebilir. Bu yüzden afaki konuşmaktansa benim görüşüm Ekim ayında bu sorun çözülmezse tüketici heyetiyle görüşerek hepimizin aynı yolu izlemesi olacaktır. Şimdilik 3 hafta daha sabır...
    I'm the captain of my soul...

Konu Bilgileri

Bu Konuya Gözatan Kullanıcılar

Şu anda 1 kullanıcı bu konuyu görüntülüyor. (0 kayıtlı ve 1 misafir)

Yetkileriniz

  • Konu Acma Yetkiniz Yok
  • Cevap Yazma Yetkiniz Yok
  • Eklenti Yükleme Yetkiniz Yok
  • Mesajınızı Değiştirme Yetkiniz Yok
  •