AutoKing'den aracımın kaputundaki minicik hasar ile ilgili çözüm!

[denizkhan]

Arkadaşlar 1 aylık Clio Icon 1.2 T EDC sahibiyim..Aracımın rengi opak beyaz..Geçen gün arabayı yıkattıktan sonra kaputtaki sanırım taş çarpması sonucu başparmak büyüklüğünde bir bölgede çok hafif göçme ve iki ufacık noktada saça kadar boya açılması farkettim(resim var ama yükleyemedim).Sigorta şirketinin yönlendirmesiyle mini onarım amacıyla İzmir Autoking ile temas kurdum.İlgili arkadaş randevu için hasarın resmini çekip göndermemi istedi..Daha sonra gelen Autokinge gönderdiğim ve gelen mailleri aşağıya kopyaladım.Nokta kadar iki boya açılamsı ve minik bir göçme için komple boyadan bahsediyorlar..Siz olsanız ne yaparsınız??Bilmediğim mevzular olduğu için siz değerli arkadaşlardan çözüm önerisi alabilirmiyim..

[FONT=wf_segoe-ui_normal]Gönderdiğim mail ; fotoğraflarda görüldüğü gibi aracımda sanırım taş çarpması sonucu oluşan bir hasar mevcut.çok hafif başparmak genişliğinde çökmeyle birlikte 2 noktada boya saça kadar açılmış..Aracımın rengi Opak beyaz...Mini onarım için randevu verirmisiniz..
Gelen mail:[/FONT]Merhaba;Kaputunuzda ki taş vurukları için kaputunuzun komple boyanması gerekmektedir.Bu uygulama ve muhtelif taş vurukları mini onarım limitleri dışında kalmaktadır.200 TL alternatif ücret ile motor kaputunuzu boyamamız mümkündür.
SAYGILARIMLA

Durumu sigorta şirketine bildirdim onlarda Autokinge niye mini onarım kapsamı dışında kaldığına dair aşağıdaki maili attılar.

Merhaba,Motor kaputu üzerinde bulunan taş çarpması hasarının mini onarım limitlerine girmediği , ücretli yapılabileceği tarafınızca beyan edilmiş olup,
Neden mini onarım şartlarını kapsamadığı hususunda bilgi vermenizi rica ederim.


Saygılarımla ,
Cengiz ŞAHİN
Hasar Denetim Ve Lojistik
Hasar Denetim Uzmanı

Autoking den gelen cevap:Merhaba Cengiz Bey;Sizin de bildiğiniz gibi Sigortalılarımız için , kesmiş olduğunuz poliçelerin içerisinde Halk sigorta Mini onarım hizmet kapsamında Mini onarım 1 boya tamiri ölçüsel limiti çizik hasarlarında 30 cm uzunluğa kadar kapsam içerisindedir.30 cm uzunluğa kadar olan hasarlar mini yama tekniği ile boyanmaktadır.Ancak tavan , bagaj kapağı üst kısım ve motor kaputu gibi yatay panellerde mini yama uygulaması teknik olarak yapılamamaktadır.Bunun sebebi özelikle motor kaputunda alt kısımdan motor sıcaklığının ve üst kısımdan dış etkenlerin (güneş ısısı , yıkama vb.) olmasıdır.Motor kaputuna uygulanan yama işleminde bu etkenlerden dolayı bir süre sonra yama uygulaması yapılan yerlerinden belirginleşme ve yırtılma gibi sorunlar oluşmaktadır.Bu sebeple mini onarım haklarının üzerine alternatif ücret teklif edilmiştir.
SAYGILARIMLA

 

[Burn]

İyi bir kaportacıya danışın, dedikleri gibi mi diye... Bana mantıklı gelmedi tamamını boyamak. Belki bu konuda forumdan bilgili arkadaşlar da görüşlerini yazar.

 

[ncb48]

Bence saçmalamışlar opak beyaz parça boya ile kurtarr

 

[Gorekem]

eğer çok büyük değilse rütuş ile hallolur diye düşünüyorum. göçüğüde kaportacı halleder düzelebilir birşeyse. komple boyatmaktansa öyle binmeniz daha iyi bence malum Türkiye piyasasında motor kaputu boyalı = önden kazalı/pert gözüyle bakıyorlar.

 

[hakanunal]

Arkadaşlar 1 aylık Clio Icon 1.2 T EDC sahibiyim..Aracımın rengi opak beyaz..Geçen gün arabayı yıkattıktan sonra kaputtaki sanırım taş çarpması sonucu başparmak büyüklüğünde bir bölgede çok hafif göçme ve iki ufacık noktada saça kadar boya açılması farkettim(resim var ama yükleyemedim).Sigorta şirketinin yönlendirmesiyle mini onarım amacıyla İzmir Autoking ile temas kurdum.İlgili arkadaş randevu için hasarın resmini çekip göndermemi istedi..Daha sonra gelen Autokinge gönderdiğim ve gelen mailleri aşağıya kopyaladım.Nokta kadar iki boya açılamsı ve minik bir göçme için komple boyadan bahsediyorlar..Siz olsanız ne yaparsınız??Bilmediğim mevzular olduğu için siz değerli arkadaşlardan çözüm önerisi alabilirmiyim..

[FONT=wf_segoe-ui_normal]Gönderdiğim mail ; fotoğraflarda görüldüğü gibi aracımda sanırım taş çarpması sonucu oluşan bir hasar mevcut.çok hafif başparmak genişliğinde çökmeyle birlikte 2 noktada boya saça kadar açılmış..Aracımın rengi Opak beyaz...Mini onarım için randevu verirmisiniz..
Gelen mail:[/FONT]Merhaba;Kaputunuzda ki taş vurukları için kaputunuzun komple boyanması gerekmektedir.Bu uygulama ve muhtelif taş vurukları mini onarım limitleri dışında kalmaktadır.200 TL alternatif ücret ile motor kaputunuzu boyamamız mümkündür.
SAYGILARIMLA

Durumu sigorta şirketine bildirdim onlarda Autokinge niye mini onarım kapsamı dışında kaldığına dair aşağıdaki maili attılar.

Merhaba,Motor kaputu üzerinde bulunan taş çarpması hasarının mini onarım limitlerine girmediği , ücretli yapılabileceği tarafınızca beyan edilmiş olup,
Neden mini onarım şartlarını kapsamadığı hususunda bilgi vermenizi rica ederim.


Saygılarımla ,
Cengiz ŞAHİN
Hasar Denetim Ve Lojistik
Hasar Denetim Uzmanı

Autoking den gelen cevap:Merhaba Cengiz Bey;Sizin de bildiğiniz gibi Sigortalılarımız için , kesmiş olduğunuz poliçelerin içerisinde Halk sigorta Mini onarım hizmet kapsamında Mini onarım 1 boya tamiri ölçüsel limiti çizik hasarlarında 30 cm uzunluğa kadar kapsam içerisindedir.30 cm uzunluğa kadar olan hasarlar mini yama tekniği ile boyanmaktadır.Ancak tavan , bagaj kapağı üst kısım ve motor kaputu gibi yatay panellerde mini yama uygulaması teknik olarak yapılamamaktadır.Bunun sebebi özelikle motor kaputunda alt kısımdan motor sıcaklığının ve üst kısımdan dış etkenlerin (güneş ısısı , yıkama vb.) olmasıdır.Motor kaputuna uygulanan yama işleminde bu etkenlerden dolayı bir süre sonra yama uygulaması yapılan yerlerinden belirginleşme ve yırtılma gibi sorunlar oluşmaktadır.Bu sebeple mini onarım haklarının üzerine alternatif ücret teklif edilmiştir.
SAYGILARIMLA

Göçmeyi vakum ile çekip eski haline getiriyorlar.Öteki noktasal yerleri rötuş yaptırın.Boya işi lokal yapılsa bile tonlama yapmaması için bütün parçaya oto verniği atılır.Aracınızın kaputu büyük parça olduğu için mini onarıma sokmak istememişlerdir.Yaptırsanız bile vernik atılması sebebiyle boya kalınlığınız artacaktır.Satarken kaput boyanmış muamelesi göreceksiniz.Kolay gelsin.

 

[cozep]

aynısı benım kaputumda var boyada 1 cm kadar catlak gıbı bısı var tırnak takılıyor auto kıng de gıttım servısede herkez kaput komple boyanacak dedı bu beyaz aracları satarken boyanması kolay sorun olmaz dıye satıyolar kaputtakı en ufak bı boya hasarına adamlar komple boyanacak dıyolar bende anlamıs degılım folyo ıle kapattım ben ustunu