Kronik Arızalarda Emsal Teşkil Edecek Mahkeme Kararı...

[*USTA]

Garantisi biten araçlarımızda meydana gelen kronik arızalarda servislerin bizlerden ücret talep etmesi husunda emsal teşkil edebilecek bir mahkeme kararını sizler ile paylaşıyorum.
Aşağıda bahsi geçen araç Fiat Grande Punto'dur,bu modellerin Direksiyon sistemlerinde kullanılan City motorunda kronik bir arıza olduğunu kabul etmelerine rağmen,garantisi biten araçlardan ücret talep ederek müşteriyi mağdur ediyorlardı,aşağıdaki mahkeme kararını aldıran arkadaş davasına inanmış ve hakkını sonuna kadar arayarak müşteri lehine karar çıkartmış ve diğer aynı tip araç kullanıcıları için çok güzel bir yol göstermiştir.
Bizim kullandığımız Kangoo ve diğer model araçlarda buna benzer kronik arızalarda garantisi biten araçların sahiplerinden para istenmesi durumunda aynı yolu izlersek eminim sonuca ulaşırız,hatta mahkemeye gitmeye bile gerek kalmaz.
Bu davalarda rakam ufak olduğundan tüketici hakem heyetleri karar vermektedir,forumda klima ve amortisör tabla rulmanı arızasından muzdarip onlarca Kangoo kullanıcısı olduğunu düşünürsek Renault'un buna benzer bir dava karşısında hiç şansı olmayacaktır,bunu göze alacaklarını sanmıyorum...

 

[Megane-FU*]

0labilir

 

[16-UğUR-55]

Kaç kere aynı sebepten dolayı servise gidince kronik olarak kabul ediliyor?
Ben 4 biliyorum?

 

[*USTA]

​1 kere bile olması yeterli Uğur,diğer kullanıcıların araçlarında aynı sorunun olması yeterli bir sebep...

 

[ÖZGÜR G]

bu kadar uğraştırmadan keşke,hemen çözüm bulabilseler.Ben anlamıyorum,milyar dolarlık markalar,şirketler bunun gibi şeylerle uğraşmamalı.İnsanlar inanmış,satın almış,varsa bir sorun hallet kardeşim,kimseyide uğraştırma yani.kim isterki,aracında sorunlar olsun habire servise gitsin gelsin,arabasız kalsın.Teşekkür ederiz Usta.

 

[*USTA]

Bendekinin klima kazanı ikinci kere bozulduğunda garantisi bitmişti,hatta 1 kerede rulmanlar bozuldu garanti bittikten sonra,1 lira almadılar ikisi içinde...

 

[scil]

megane II iç kapı kolları soyuldu,çok kullanıcıda bu kronik gibi,ama servisler değiştirmiyor,bilgisi olan varmı,

 

[rainman1972]

peki o zaman ben bi soru sorayım; başıma gelen olay,.zeytinburnu behçetoğulları mais yetkili servisine araç ekspertizi yaptırdık...2005 model scenic 2 dizel aracımın km sinin orijinal olduğu ve bakımlarının servislerince yapıldığı söylendi...arabanın çamurluk harici değişeni olmadığı tarafımıza bildirildi..Fakat Ankarada bazı sorunlardan ötürü arabayı servise götürünce km nin iki kez düşürüldüğü ve arka bagaj kapağının değiştirildiği tarafımıza iletildi..şimdi biz bu servisi kime nasıl şikayet ederiz.

 

[free]

bence oraya yanınızda bir şahitle gidip şikayetinizi yazılı ve sözlü bildirin.Daha sonra renault müşteri hizmetlerie şikayetinizi bildirdikten sonra mahkemeye verin derim.Saygılarımla...

 

[engin_er_26]

teyp tuşları siyah kısımların soyulması da kronik arıza, aslında topluca şikayette bulunsak nasıl olur