Servis aracımı Liften Düşürdü..!

[clio4sporttourer]

Arkadaşlar Bu sabah (29.01.2014) aracımı yıllık bakımını yaptırmak üzere bağcılar / çetaş reno servisine götürdüm aracım clio 4 sport tourer 1.5 icon. Akşam üstü beni aradılar ve aracımın liften düştüğünü Marşpiyel kısmının zarar gördüğünü söyleyip gelip görmemi istediler.. gittiğimde servis müdürleri bizzat benimle alakadar oldu ve olayın nasıl geliştiğini anlattı. aracın eski haline getirileceğini söyleyip özür diledi.

*143 tl tutan masrafı almadılar (normalde 350 tl idi hediye bakım kuponum olduğundan diğer işlemler için benim ödeyeceğim tutar 143 tl idi)
*şimdilik aracımı teslim ettiler salı günü çağırıp yedek araç verip benim aracı tamire alacaklarını söylediler

Benim şimdi burada yapmam gereken izlemem gereken yol nedir? daha önce başına böyle bir durum gelen arkadaşlar var mıdır ? görüşlerinizi bekliyorum arkadaşlar..

Resimleri aşağıya ekledim çizikler ve göçükler fotodaki gibi

[/URL] [/IMG]

 

[anlyldrm]

Konu hakkında bilgim yok fakat çok geçmiş olsun üzücü bir durum. Allahtan servis müdürü duyarlı davranarak hakkınızı korumuş. İnşaAllah tatlıya bağlanır.

 

[UĞUR BAŞAR]

Geçmiş olsun, hukuki boyutunu bilemem ama yardımcı olacaklardır. Müşteri memnuniyetini düşüneceklerdir mutlaka

 

[Baki Cali]

çookk geçmiş olsun üzücü bir durumla karşılaşmışsınız çok iyi bilirim o durumları ALLAH yardım etsin bence sadece marşpiyelin ön kısmını boyatın çünkü bazı dengesizlerde boya takıntısı oluyo çizik olan yerlerede rötüş boya atın deyin gerçi ateş kırmızıda olmuyormuş ama oralarıda kapatsınlar tekrardan geçmiş olsun

 

[berkay43]

çok geçmiş olsun üzücü bir durum.ben bu konudan anlamam ama bence yen arac talep edin

 

[clio4sporttourer]

teşekkür ederim arkadaşlar cvp larınız için bende şimdi bi arkadaşım aracılığı ile fiat tan tanıdık bir yetkili servis sorumlusu ile görüştüm yapılacak işlemi kabul etmememi bu hataları sonucu aracımda değer düşüklüğü oluştuğunu orjinalliğinin bozulduğunu yeni araç talebinde bulunmamı ısrarcı olmamı baktım olmuyor para talep etmemi söyledi ? bu hasarlar için çok mu fazla olur acaba dedikleri ? yoksa dediği gibi mi yapmam lazım ? kafam karıştı iyicene..

 

[berkay43]

teşekkür ederim arkadaşlar cvp larınız için bende şimdi bi arkadaşım aracılığı ile fiat tan tanıdık bir yetkili servis sorumlusu ile görüştüm yapılacak işlemi kabul etmememi bu hataları sonucu aracımda değer düşüklüğü oluştuğunu orjinalliğinin bozulduğunu yeni araç talebinde bulunmamı ısrarcı olmamı baktım olmuyor para talep etmemi söyledi ? bu hasarlar için çok mu fazla olur acaba dedikleri ? yoksa dediği gibi mi yapmam lazım ? kafam karıştı iyicene..

bence yeni arac talep et abi

 

[cagatay52]

Geçmiş olsun kesinlikle yeni araç talep edin... sonuçta onların hatası diye düşünüyorum

 

[*USTA]

Geçmiş olsun kardeşim,üzücü bir kaza olmuş,her ne kadar servis hatasını kabul etse bile onarım sonrasında aracın ciddi olarak değer kaybedecektir...
Aracını teslim alırken tutanak tutturman gerekiyordu,hatta bunu notere yaptırmalıydın,bilirkişi raporu isteyip aracın değer kaybını talep etmelisin veya yeni bir araç vermeliler sana,haftaya salı gününe kadar seni oyalamaları çok manidar,bunu hemen yapsalar iyi niyetlerinden şüphe duymazdık lakin 1 hafta geçtikten sonra bu hasarı siz yapmışsınız bile diyebilirler...

 

[clio4sporttourer]

Yeni araç işi zor ya masraf ucreti odenir yada onarim islemi bahsettigim gibi son karar sizindir..

R-NAV Multimedia Sisteminden Tapatalk 4 Kullanılarak Gönderildi

bende bu hata ya yeni araç verilmesinin zor olacağını düşünüyorum .s onarımı yaptırıp üstüne bi kaç şey hediye talep edim diyorum ? ücretsiz 2. yıl bakımı vs. ?