Servis şikayet yardım

karadas87

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
3 Nis 2013
Mesajlar
160
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
37
S. a. arkadaşlar servisi nasıl şikayet edebilirim, ne gibi yol izlemem lazım sonuç almam için yardımcı olursanız sevinirim..


aracımın garantisi 1 nisan 2016 da bitti garanti bitmeden önce ermat gaziemir servisine farlardaki lekenmeler ve klape ses sorunu için gittim klape geldi değişti sorun çözüldü. ama farlara onların dediklerine göre yazışma yapmışlar ve hayır yanıtını almışlar. Bende tüm bakımlarını serviste yaptım hatta son bakımda km olarak yılda sadece 5000 km yapmama rağmen yıl dolması nedeniyle yine serviste yaptım birşey olursa iyi niyetten yararlanayım diye....


aynı farda lekelenme sorununu yaşayan başka bir arkadaş izmir mais servisine gitti ve farları değişti garantiden. bende iyi niyet olayını düşünüp bugün mais servisine gittim farlarınızda lekelenmeler var değişmesi lazım dediler fakat aracın garantisi bittiği için 1200 tl fiyat verdiler iyi niyet olayından dolayı bu ücretin 550'sini alacaz dediler. garantisi olsaymış direk değiştireceklermiş. bende kızdım onlara renonun iyi niyet olayı %50 ücret almak mıdır dedim ? ve madem bu farlar garantiden değişebiliyor renault ermat servisi neden değiştirmedi dedim. onu bilemem şikayet edeceksen onu et dedi.


şimdi arkadaşlar konuyu olduğu gibi anlattım bu ermat servisini nasıl şikayet edeyim ki farlarım garantiden değişsin teşekkürler
 

sempati1905

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
19 Mar 2015
Mesajlar
594
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
40
444 6 622 bu no arıyabılrsın hocam
 

osscan

Özcan ÖGÜL,
Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
4 Eki 2015
Mesajlar
2,634
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
38
My Renault sayfasından şikayet ediniz. Genel müdürlük müşterisini mağdur etmez...
 

hakanunal

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
11 Tem 2013
Mesajlar
159
Tepki puanı
0
Puanları
0
S. a. arkadaşlar servisi nasıl şikayet edebilirim, ne gibi yol izlemem lazım sonuç almam için yardımcı olursanız sevinirim..


aracımın garantisi 1 nisan 2016 da bitti garanti bitmeden önce ermat gaziemir servisine farlardaki lekenmeler ve klape ses sorunu için gittim klape geldi değişti sorun çözüldü. ama farlara onların dediklerine göre yazışma yapmışlar ve hayır yanıtını almışlar. Bende tüm bakımlarını serviste yaptım hatta son bakımda km olarak yılda sadece 5000 km yapmama rağmen yıl dolması nedeniyle yine serviste yaptım birşey olursa iyi niyetten yararlanayım diye....


aynı farda lekelenme sorununu yaşayan başka bir arkadaş izmir mais servisine gitti ve farları değişti garantiden. bende iyi niyet olayını düşünüp bugün mais servisine gittim farlarınızda lekelenmeler var değişmesi lazım dediler fakat aracın garantisi bittiği için 1200 tl fiyat verdiler iyi niyet olayından dolayı bu ücretin 550'sini alacaz dediler. garantisi olsaymış direk değiştireceklermiş. bende kızdım onlara renonun iyi niyet olayı %50 ücret almak mıdır dedim ? ve madem bu farlar garantiden değişebiliyor renault ermat servisi neden değiştirmedi dedim. onu bilemem şikayet edeceksen onu et dedi.


şimdi arkadaşlar konuyu olduğu gibi anlattım bu ermat servisini nasıl şikayet edeyim ki farlarım garantiden değişsin teşekkürler

https://www.sikayetvar.com sitesine başınızdan geçen süreci anlatarak şikayette bulunun.Mais müşteri hizmetleri arayıp konuyu
süreç olarak kendilerine anlatarak ücretsiz değişim talebinde bulunun.Yetmedi değişim için mevcut vaziyette yaşananları içeren bir yazıyı kaleme alarak farların kusurunu tespit ettirip garanti süreci içinde firmanın değişimden imtina ettiğini dolayısıla mağdur olduğunuz belirtin.
Ücretsiz değişimi hususunda Tüketici Hakları Kanununa dayanarak size yardımcı olmalarını isteyin.Kolay gelsin.
 

karadas87

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
3 Nis 2013
Mesajlar
160
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
37
My Renault sayfasından şikayet ediniz. Genel müdürlük müşterisini mağdur etmez...


my renault canlı desteğe ilettim yardımcı oldu ileteceğini söyledi bakalım sonuçlanmazsa şikayetvara yazacağım
 

osscan

Özcan ÖGÜL,
Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
4 Eki 2015
Mesajlar
2,634
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
38
my renault canlı desteğe ilettim yardımcı oldu ileteceğini söyledi bakalım sonuçlanmazsa şikayetvara yazacağım

Umarim lehinize sonuçlanır...
 

or_by

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
2 Ara 2014
Mesajlar
1,411
Tepki puanı
0
Puanları
0
umarım yaptırırsınız aracı. bu fardaki lekenlenmeler dediğiniz olay nedir? resim atabilirmisiniz?
 

scale

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
8 Şub 2016
Mesajlar
323
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
46
Bende Ermat ı şikayet ettim. Çok sorumsuz. Adamların peşinde koşuyorsun arayan soran yok. İlgi alakaları yok
 

AST

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
9 Nis 2016
Mesajlar
257
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
50
bu şekilde davranmaları normal daha kötüsüde olabilirdi. servis raporun var ise tüketici mahkemeye dava açmalısın.
 
Üst