Soyulmalar

[Fer1233]

Arkadaşlar merhaba;
Geçen ay almış olduğum 1.5 Dci Privilege Edc Fluence model aracımın direksiyon,vites ve el freninde derilerde soyulmalar mevcut içi bej renkte ve neredeyse simsiyah olmuş durumda onun dışındaki aksamlar sıfır araç ile aynı temizlikte pırıl pırıl. araç 2011 ve 75.000 km de aldım garanti olmadığı için bakım karşılığında direksiyonun değişimini yapabileceklerini söylediler 70+kdv işçilik ücreti ve 650+kdv bakım ücreti ve ben buna yanaşmadım ve süreci mahkemeye götürmeyi dava etmeyi düşünüyorum 75.000 kmde üst donanım dünya çapında markalaşmış bir firmanın malzemesi bu kadar kalitesiz olamaz.Bu sorun Renault'ta bir kronik hastalık mı ? Daha önce başına gelen varmı veya başına gelipte bir çözüme ulaşan var mı? Bilgilendirirseniz ve tavsiye verirseniz teşekkür ederim

 

[Aliozd]

Bende sizin gibi ikinci el aldım. Şuan vites topuzunda ve direksiyonda soyulmalar var. Benden önceki sahibi bir defa direksiyon simidi değişmiş, bu sorun tekrar devam etmiş.

Sent from my iPhone using Tapatalk

 

[EndSpeed]

Geçmiş olsun. Hakkınızı aramanız en doğal hakkınız sorun birçok makar model de oluyor kullanımdan kaynaklı kimyasal maddelerin teması sonucu zamanla bu hale gelebiliyor. Bakımla birlikte ücretsiz değişim garanti olmadığı halde normal ve güzel bir teklif . Tabi sizin kararınız.

SM-G800HQ cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[karacan]

fluence, megan3 lerin birçoğunda (direksiyon simidi, vites topuzu beraber) değiştirildi yani yaygın bir durum. benim araçta garanti bitmesine 1 ay kala ücretsiz değiştirdim. mais merkezle görüşüp ücretsiz değişimi talep edin, olmadı en ucuz yolla halletme yoluna gidin

şahsen davayla uğraşmam hele ki ikinci el almışsam ve yasal garanti süresi bitmiş ise, yinede karar sizin

 

[hakanerdogan]

Şu an kullanmakta olduğum ve 2013 yılında 0 km aldığım Hyundai Elantra Prime Plus aracımın direksiyonunda küçük soyulmalar henüz ilk bakımı için gittiğimde başlamıştı. Müşteriden gelen geri bildirimler doğrultusunda fabrika deriyi ve simidi güncellemişti ve talebim olmadan servis yetkilisi değişimi teklif etti, garanti kapsamında 1700 tl tutarındaki simit değişti.

Renault bu duruma sessiz kalamaz bence hakkınızı sonuna dek arayın.

 

[erdincvarli]

Kronik bir sorun, nette bulabileceğiniz oto dosemecileri bu tur yıpranan derileri oldukça güzel bir şekilde boyuyorlar. Bu yolun hem daha ucuz, hatta hem de işin hakkını vererek yapan ustanın elinden çıkacak urunun ömrü orijinal üründen uzun bile olabilir diye dusunuyorum.

 

[Aliozd]

Şikayetvar.com aracılığıyla şikayet oluşturdum 2 güne kalmaz renault'tan aranırım. Bakalım, süreci buraya yazacağım.


Sent from my iPhone using Tapatalk

 

[ncb48]

Garantisi bitmiş araçta bakım karşılığında değiştirmeyi teklif etmiş adamlar daha ne olsun. Hemde siz maise yazmadan böyle bi teklif yaptılarsa o servise helal olsun. Ben bulunduğum yerde garantideki aracımı kırk nazla yaptırıyorum servise. Ama mais 'in ne olursa olsun aracın arkasında duracağını bildiğim için 3.yıl bakımınıda 31Mart itibari ile garantisi bittiği halde serviste yaptırdım.

 

[Fer1233]

Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum öylelikle aranıldım. ilk başta 2.000 Tl masraf çıkardılar direksiyon+topuz ve işçilik. daha sonra tekrar arayıp bakım yaparsanız değiştiririz diye şart koştular yani direksiyondan para alamadık bari bakımdan alalım gözü ile bakıyorlar dışarıda 250 tlye bakım yaptırdım fakat renault 750 civarında fiyat çekti bakım ile direksiyonun kararmasının ne alakası var anlamış değilim bende kendim başka yetkili serviste çalışıyorum bir anlam veremiyorum garantisi bitmiş aracın bakıma sokturulup direksiyonun değişmesini ve sonuçta renault firmasının bir ayıbı olarak düşünüyorum bu şekilde kararmaların soyulmaların. ve internette araştırdım Renaulttan yaklaşık bu şikayet 50-60 civarında diğer markardan 3.4 marka var ondada 1.2 kişi.Bu arada aracımdan çook memnunum fakat bu kararmalar baya bir canımı sıkmış durumda.
Saygılar..

 

[*Burak Yılmazer]

Bu sorun Renault da var bu dogru dur. Arac garanti kapsaminda ise degisikligi zaten yapiyorlsr tek soz soylemeden eger garantisi bitmis ve sadece aravi alirken satis bayiinr vs gelmis daha sonra ugramamissaniz bakim karisiligin da ucretsiz degisim yapiliyor. Bu durum bence soyle dogru ki sen araci al yetkili servise hic gitme basin sıkışinca servisi ara arabam da sorun var de yanlis anlasilmasjn ben de aynen oyle yaptim pasa pasa gittim sonra servis bakimina bemce az da olsa mantikli uygulama herseyi para ile olcmemek lazim bizi 3 ay aramayan sonra isi dusunce arayan dostlarimiza yaptigimiz tripleri dusunun bu o durumun ticari halidir

Samsung Edge ile gonderildi