Onur otomotiv (samsun yetkili servis) deri direksiyon yerine normal taktı.

ketoral

Yasaklı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
6 Haz 2013
Mesajlar
847
Tepki puanı
39
Puanları
0
çoğu yetkili servis bilgisiz benim görüşüm... çünkü arabayı bakım için götürüyorsun usta arabayı görmeden ustayla muhattap olmadan direk pc başında bayan var veya erkek ekrandan plakayı şasiyi girip şu şu değişecek edecek diyor...yaw kardeşim önce bi usta görsün bakalım...
 

doruk230

Doruk Anıl ALKAN, ,
Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
19 Kas 2011
Mesajlar
2,488
Tepki puanı
9
Puanları
0
çoğu yetkili servis bilgisiz benim görüşüm... çünkü arabayı bakım için götürüyorsun usta arabayı görmeden ustayla muhattap olmadan direk pc başında bayan var veya erkek ekrandan plakayı şasiyi girip şu şu değişecek edecek diyor...yaw kardeşim önce bi usta görsün bakalım...
Ama orada usta baktıktan sonra gerekli parçaları değüştiriyor ama... Şase numarasından hangi parçaların ve kodların olucağı belli burada saseye bile bakmamışlar galiba.
 

doruk230

Doruk Anıl ALKAN, ,
Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
19 Kas 2011
Mesajlar
2,488
Tepki puanı
9
Puanları
0
şase numarasıyla girilmiyormuş sisteme sistem bir kaç soru soruyormuş onları cvplayınca bu direksiyon çıkıyormuş. dedim sen üstündeki direksyonun deri olduğunu görmedin mi cvp yok. bugün detaylı inceleyip döneceklerdi bakalım bekliyoruz...
 

yaşar34

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
14 Mar 2012
Mesajlar
56
Tepki puanı
0
Puanları
0
Yaş
43
iş takan teknisyende bitiyor kör olsa görür ve yetkilisini uyarır.ama adam belki uyardı yetkilisi tak gönder yerse demişlerde olabilir.
 

doruk230

Doruk Anıl ALKAN, ,
Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
19 Kas 2011
Mesajlar
2,488
Tepki puanı
9
Puanları
0

ketoral

Yasaklı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
6 Haz 2013
Mesajlar
847
Tepki puanı
39
Puanları
0
Yav işte sorun orda zaten yetkili serviste, içeride pc başında duran insanlar ile ustalar arasında bağ yok.. Parçayı pc den bakan bayan veya erkek kağıt üstünde giriyor siparişi arabaya gidip bakmıyor bile.. Sonra araba servise giriyor ustaya veriyor kağıdı bu liste diyor ustada listeye göre yapıyor.
 

Kadir Salim

T.C. Vatandaşı,
Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
9 Eki 2010
Mesajlar
7,391
Tepki puanı
247
Puanları
0
Yaş
31
Konuyu takip ediyorum umarım olumlu yaklaşırlar.
 

Onur Gönüllü

RENAULT MAİS SERVİS DANIŞMANI,
Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
3 Ara 2012
Mesajlar
6,190
Tepki puanı
517
Puanları
0
Dedikleriniz yanlış müşteri şikâyet eder danışman not eder ustaya müşteri şikayetlerini iletir.usta da garanti sorumlusunu çağırır ve garanti sorumlusu bakar onay verir.garantici yedek parcaciya direksiyon cinsini iletir yedek parçaci da parçayı sipariş eder gelir ustaya iletir o da takar araca en son da garantici takilan parçayı sisteme girer danisman da dosyayı kapatir..

Not:bu anlattıklarım garanti değil ise arada garantici olmaz usta ve Yedek parçacı halleder..

Burda olan olayda bile bile o parçanın takılmasıdir.onu da telafi etmek zorundalar....
Yav işte sorun orda zaten yetkili serviste, içeride pc başında duran insanlar ile ustalar arasında bağ yok.. Parçayı pc den bakan bayan veya erkek kağıt üstünde giriyor siparişi arabaya gidip bakmıyor bile.. Sonra araba servise giriyor ustaya veriyor kağıdı bu liste diyor ustada listeye göre yapıyor.
 

doruk230

Doruk Anıl ALKAN, ,
Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
19 Kas 2011
Mesajlar
2,488
Tepki puanı
9
Puanları
0
Konuyu takip ediyorum umarım olumlu yaklaşırlar.

kadirim inş haftaya deri direksiyonu takacaklar bakalım bekliyoruz...
Dedikleriniz yanlış müşteri şikâyet eder danışman not eder ustaya müşteri şikayetlerini iletir.usta da garanti sorumlusunu çağırır ve garanti sorumlusu bakar onay verir.garantici yedek parcaciya direksiyon cinsini iletir yedek parçaci da parçayı sipariş eder gelir ustaya iletir o da takar araca en son da garantici takilan parçayı sisteme girer danisman da dosyayı kapatir..

Not:bu anlattıklarım garanti değil ise arada garantici olmaz usta ve Yedek parçacı halleder..

Burda olan olayda bile bile o parçanın takılmasıdir.onu da telafi etmek zorundalar....

benim anlamadığım peki garantici yada usta yada danışman neden bu direksiyon deri demiyor... asıl soru bu bence...
 

shaldos

Kayıtlı Üye
Bilgi Girilmemiş
Katılım
3 Eki 2013
Mesajlar
128
Tepki puanı
30
Puanları
0
Yaş
40
merakla takip ediyorum.. umarım sorun çözülür..
 
Üst