- Katılım
- 29 Nis 2013
- Mesajlar
- 131
- Tepki puanı
- 22
- Puanları
- 18
Merhabalar,
2022 model 1.3 TCE Joy Comfort aracım şuan 10500 km de. Aracın teybinde problem vardı, bakım zamanı yazılım atıldı düzeldi. O zamanlarda aracın anahtarında da bazen takılma oluyor, kapıyı kitlemiyor yada açmıyor, ancak metal anahtar ile kapıyı açıp kontağı aç kapa yapınca düzeliyordu. Gene bakım zamanı servis, kumandanın pili bittiğini söyledi, pil değişti sorun kısa süreliğine düzelmişti. Bir kaç ay sonra sorun tekrar teşkil etti ve bu sorunla ilgili tekrar aracı servise götürdüm, gene pil bitti dediler, pil değiştirip gönderdiler. Halbuki araçta anahtarsız start stop bile yok. 3 4 ayda pil bitmesi anormal bir durum bence. Ek olarak aracı ilk aldık 1000-2000 km sonra sol arka tekerden fren yapınca ses geliyor, cızırtı sesi. Gene bakımda bunu söylemiştik normal dediler. Ancak ses şiddeti daha da arttı şuan. 2. servise bu konular için götürdüğümde de balataların değişmesi gerektiğini ve ücretli olacağını söylediler. Bu km deki araçta ve neredeyse en başından beri bu sorun olan araçtan bu şekilde ücret talep etmeleri inanılmaz saçma geldi bana. Arabanın tavanında ise vernik atması var, buna bile servis hiç bir işlem yapmıyor. Son servise bu sorunlarla gitmişti aracım, online randevu almıştım. Uygulamadan baktığımda o servis girişi gözükmüyor. Servisi aradım, işlem yapılmadığı için gözükmez dediler. Şikayet kaydı oluşturcam dedim, aracı getirin tekrar bakalım dediler. Vaktim olmuyor, ilk başta servis randevusu oluştursamda daha sonra iptal ettim. Sonuçta götürsem gene aynısı söyleyecekler. Ne anahtarla ilgili işlem yapıyolar, ne sol arka tekerden gelen sesle ilgili işlem yapıyolar nede boya hakkında. Uzun yıllardır megan sürücüsüyüz, Renault un bu şekilde aracın arkasında durmaması, servis ağının bizi sürekli gel gitlerle uğraştırması kabul edilir değil.
2022 model 1.3 TCE Joy Comfort aracım şuan 10500 km de. Aracın teybinde problem vardı, bakım zamanı yazılım atıldı düzeldi. O zamanlarda aracın anahtarında da bazen takılma oluyor, kapıyı kitlemiyor yada açmıyor, ancak metal anahtar ile kapıyı açıp kontağı aç kapa yapınca düzeliyordu. Gene bakım zamanı servis, kumandanın pili bittiğini söyledi, pil değişti sorun kısa süreliğine düzelmişti. Bir kaç ay sonra sorun tekrar teşkil etti ve bu sorunla ilgili tekrar aracı servise götürdüm, gene pil bitti dediler, pil değiştirip gönderdiler. Halbuki araçta anahtarsız start stop bile yok. 3 4 ayda pil bitmesi anormal bir durum bence. Ek olarak aracı ilk aldık 1000-2000 km sonra sol arka tekerden fren yapınca ses geliyor, cızırtı sesi. Gene bakımda bunu söylemiştik normal dediler. Ancak ses şiddeti daha da arttı şuan. 2. servise bu konular için götürdüğümde de balataların değişmesi gerektiğini ve ücretli olacağını söylediler. Bu km deki araçta ve neredeyse en başından beri bu sorun olan araçtan bu şekilde ücret talep etmeleri inanılmaz saçma geldi bana. Arabanın tavanında ise vernik atması var, buna bile servis hiç bir işlem yapmıyor. Son servise bu sorunlarla gitmişti aracım, online randevu almıştım. Uygulamadan baktığımda o servis girişi gözükmüyor. Servisi aradım, işlem yapılmadığı için gözükmez dediler. Şikayet kaydı oluşturcam dedim, aracı getirin tekrar bakalım dediler. Vaktim olmuyor, ilk başta servis randevusu oluştursamda daha sonra iptal ettim. Sonuçta götürsem gene aynısı söyleyecekler. Ne anahtarla ilgili işlem yapıyolar, ne sol arka tekerden gelen sesle ilgili işlem yapıyolar nede boya hakkında. Uzun yıllardır megan sürücüsüyüz, Renault un bu şekilde aracın arkasında durmaması, servis ağının bizi sürekli gel gitlerle uğraştırması kabul edilir değil.
