Turbo Benzinli Modellerde(0.9 Tce & 1.2 EDC) Çözülemeyen Problem

[kerim_elk]

Hortum değişimi yapıldı daha sonra az da olsa devam etti servise durumu bildirdim yeni bir hortum daha sipariş edildi takıldı şimdi problem yok

GT-N7100 cihazımdan Tapatalk kullanılarak gönderildi

 

[karadas87]

aynı sorunu bende baya yaşadım kaç kez servise gittim anlattım birşey bulamadılar en son farklı servise götürdüm araçla 100 km gitmişler yinede bulamadılar bişi bulsalardı gam yemezdim ama malesef çzüm bulan arkadaşlar burada paylaşırlarsa güzel olur

 

[tods]

BU sorunu bende yaşıyordum daha evvel. yani yeni aldığım zamanlarda. Şimdi aracım 37000 km oldu. ve o ses artık yok. hatta unutmuştum o sesin varlığını. Geçen bir takınımın 0.9 sport tourer aracına bindim. 3800 km de ki aracı biraz devirli kullandığımda o eski tanıdık sesi yine duydum

Sebebini bilmiyorum ama tecrübeme göre ileri km lerde sorun kalmıyor.

 

[kkurugul]

Onun sebebi ileri kilometre değildir bence. Aracınızı yakın bir zamanda servise bıraktıysanız sizin haberiniz olmadan parça değişimi yapılmış olabilir. Ben de aynı sesten şikayetçiydim fabrikadan çözüm olarak kalorifer borularından birinin değiştirilmesi gerektiğini, dizaynla ilgili bir problem olduğu söylendi. Parça değişimi yapıldı ve artık ses yok.

 

[darkmessenger]

Aracım Captur 0.9tce. Aracımı bakıma götürdüğümde bu sorundan bahsettim. Benimle ilgilenen arkadaş, şaşkın yüz ifadesi ile "capturda ilk kez duyuyorum" dedi ama notunu da düştü. Aracı almaya gittiğimde radyatör hortumunun garantiden değiştiğini söyledi. Aracı henüz test edemedim fakat bu tür problemi olan arkadaşlar ihmal etmesinler...

 

[ÇELİKEL]

Bende dacia stepwayde ayni motor var. Yüksek hizla gelip mesela otoyoldan normal yola girersen, 5 km gitsen bile yapiyor. Bu turboda bir gaz skişmasi ve bence tahliye ediyor. Kontaği kapat ve tekrar aç. Bunlar aşiri teknik motor. Bence çok güzel ve esnek bir motor. Hele eco modu kapatirsan delirebiliyor. Birde dikkat ettim eco mode da iken yapiyor. çünkü eco mode sanki daha çok turbo desteği istiyor gibi. Kapat eco mode u öyle bir dene. Korkma bir halt olmaz.

 

[milic]

Merhabalar,

Öncelikle şunu söylemek isterim ki, ClioIV almadan önce gerek sosyal medyada gerekse ClioIV sahibi olan arkadaşlarım aracılığı ile araca ait birçok konuda destek aldım.

Bunlar başlıca; direksiyon kutusu problemi, 90 km/h hız aşımında kapılarda gelen rüzgar sesi gibi kronik herkezin bilmiş olduğu problemlerdir.

1998'den bu yana(1998-2004 Renault 21 Optima , 2004 - 2013 MeganeII) bir Renault kullanıcı olduğumdan dolayı markaya sonuna kadar güvenmekteydim ta ki Clio IV 0.9 TCE 90 hp Start / stop modelindeki çözülemeyen problemi tespit ettiğim güne kadar...(Araç babamın fakat kullanıcı benim)

Aracı 5000 km'ye kadar yormadan, max 3000-3500 devir aralığında kullandım. Fakat aracı ilk denememde 5000-6000 devir aralığında 2,3 ve 4. viteslerde sürüp yaklaşık olarak 5 dakika aracı park edip(markete uğrama, yakıt alma vs gibi durumlarda) tekrar çalıştırdığımda saçma sapan bir gürültünün, aracın motorundan geldiğini farkettim. Araç babam tarafından 11.03.2014 tarihinde servise götürüldü. Araç 2 gün serviste kaldı ve yapılan tüm denemelere rağmen sesi bulamadılar.

Bir süre sonra sesin sürekli gelmediğini, 4000 devir üzerinde kullanımlarda(yokuş vs...) geldiği kanısana vardım. Servise ilk götürdüğümde sesi kaydedin gelin demişlerdi. 1 ay sonra sesi net kaydettim ve servise gittik. Durumu tam anlatacaktık ki, kendileri 'abi biliyoruz 0.9 motorlarda problem var fakat senden öncede 1.2 EDC 120 hp Start/stop modeldenden daha fazla aynı şekilde şikayet geldi ve kulaklarımızla duyduk dediler 've buna istinaden arkadaşımın aynı model arabası ile deneme yaptım.
Sonuç: Aynı ve hatta daha gürültülü bir çalışma...

Motora hiçbir şekilde zararı yok demelerine rağmen 39.000 TL(13.09.2014 Trafik çıkışlı)vermiş olduğum sıfır bir arabanın böyle olmasını bir vatandaş olarak kaldıramadım ve genel merkezle görüştük.

Defalarca telefonda görüşmemin arkasına Renault servisine yönlendirildik. Şikayetlerimi tekrar tekrar ilettim. Sorun çözüldüğü takdirde aracıma binip ayrılacağımızı söyledik. En son çare takas yapalım gibi bir teklifte bulunduk. Bu durumdan bile kar amacı güderek araca saçma sapan bir teklif verdiler.(34.000 TL, internette 40.000 ila 34.250 TL arasında fiyatlar değişmektedir.Aracım 7700 km olup, internet sitelerinde 2. el piyasası 37.000 TL - 39.000 TL aralığındadır.)

Sonuç olarak bu araba hala satılıyor, herhangi bir cevap yok... çare yok... müşteri takılmış az yaksın muhabbetine, ama bilmiyolarki ilerleyen zamanlarda turbomu patlar, 3 yıl garantisi bittikten sonra 5.000 TL masraf mı çıkar... herşey muamma... Takdir sizin... Dediğim koşullarda aracınızı deneyin ve sorunu görün...

Bu arada 03.06.2014 Salı günü servise konuyla ilgili son kez görüşmeye gittiğimde sorunun hala çözülemediğini gördüm ve aynı başlıkta (motordan çalışma esnasında gürültü geliyor.) 3. kez Servis Kabul Formu açtırdık. Araca herhangi bir müdahalede bile bulunamadılar. Sebebi açık ve net ' Sorunun şu an için çözümü yok, Temmuz ayında çözülebileceği, altını çiziyorum 'ÇÖZÜLEBİLECEĞİ yani kesin bir ibare yok' genel merkez tarafından söylenmiştir.

İyi günler...

Hocam bu Renault kadar lanet bi marka,bu kadar berbat ötesi servis hiçbi markada yoktur.bende clio 4 1.2 var servise her gittiğimde cevaplar basit ve aynı renaultda bunlar normal.o kadar kötü bir markaki ,direksiyon kutusu sesi için test sürüşüne çıktığımız usta renaultta böyle şeyler normal.bu tür sorunlar istemiyorsanız git volswagen yada Toyota araç al hemşerim dedi adanaki servis ustası.böyle ufak tefek sesler için servise araba gelse işden kalkamayız dedi.aracın kullanımında bi sorun yok dediler.

 

[selim_ugur]

hocam bu renault kadar lanet bi marka,bu kadar berbat ötesi servis hiçbi markada yoktur.bende clio 4 1.2 var servise her gittiğimde cevaplar basit ve aynı renaultda bunlar normal.o kadar kötü bir markaki ,direksiyon kutusu sesi için test sürüşüne çıktığımız usta renaultta böyle şeyler normal.bu tür sorunlar istemiyorsanız git volswagen yada toyota araç al hemşerim dedi adanaki servis ustası.böyle ufak tefek sesler için servise araba gelse işden kalkamayız dedi.aracın kullanımında bi sorun yok dediler.

yok daha neler!!! siz bu yazdiginizin aynisini ustanın ismini de yazarak birde MAİSE ve şikayet.com, ŞİKAYET yazin bakalim ne diyorlar
sizi ertesi gün servise cağirmiyorlar mi!!!

ben iki defa değiştirdim direksiyon kutusunu, kimse şikayet etmedi

 

[emruhu]

arkadaşlar servisten servise fark ediyor. Ben bir serviste bu direksiyon kutusunu söylememe rağmen bir sıkıntı yok dediler. Akünün de artık vadesi doluyor değiştirin dediler. 2 yılı geçtiği için garanti kapsamında değilmiş. Bir başka servise gittiğimde ise adam 1 dk civarı aracı kullandı. Abi senin direksiyon kutusunda problem var değiştirmemiz gerekiyor dediler. Hem de ben o şikayeti o servise söylemeden adamlar inceledi. Akü için de durumu anlattım, maisle yazışıp akünüzü garantiden değiştireceğiz dediler. Parçaları bekliyor. Ayrıca sinyal-far kolu ve vites topuzunu ise keyfekeder bir sebepten, talebim üzerine değiştirdiler.
Araç ve servis ile ilgili şikayetlerinizi mais ile direk görüşürseniz sorun genellikle çözülüyor. Hatta maisten öyle korkuyorlar ki servisler, ben maise bir mail atayım demeniz bile servisin tutumunu değiştirmeye yetiyor.
Saygılarım ile

 

[milic]

yok daha neler!!! siz bu yazdiginizin aynisini ustanın ismini de yazarak birde MAİSE ve şikayet.com, ŞİKAYET yazin bakalim ne diyorlar
sizi ertesi gün servise cağirmiyorlar mi!!!

ben iki defa değiştirdim direksiyon kutusunu, kimse şikayet etmedi

Renault maise şikayet ettim 1 hafta dönüş olmadı en son ben aradım sonuç noldu diye.beni tekrar aynı servise yönlendirdiler.Şikayet var.com a şikayet yazdığımda ise şikayet metnimi değiştirip yayınladılar.bu yazdıklarımı servis ustası ilgili davranmadı diye değiştirdiler.Beni aynı servis tekrar çağırdı ve gittim kağıda 9 madde halinde aracın sorunları yazdım.test sürüşüne çıktığımız usta tüm sorunları tek tek bunlar normal.bu ses normal vs diyerek 9 maddenin hepsinide geçiştirdi.sadece gıcırdama şikayeti için viraj demir lastiklerini değiştiler ve 2 gün sonra ses tekrar başladı.buna ek olarak daha önce olmayan arka sağ taraftan gelen bi tıkırtı sahibi oldum artı olarak.Renault böyle bi marka işte arkadaşım.üstteki mesajlardada yazdığı gibi servis aracınızla ilgilenmiyor.